近日，由億杰控股集團(tuán)旗下億杰金賦信息科技有限公司助力打造的西安高新區(qū)“楓橋式”智慧辦稅服務(wù)大廳完成全新升級，正式投入使用，開啟“楓橋式”稅務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。

全新升級的高新區(qū)“楓橋式”智慧辦稅服務(wù)廳，在原有基礎(chǔ)上，全面向智慧化、數(shù)字化、便捷化升級，深度融合大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技，集智能識別、智能辦稅等多種業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“體驗(yàn)、展示、互動(dòng)、自助”的智能服務(wù)。

升級的靜默排隊(duì)叫號系統(tǒng)，由億杰金賦自主研發(fā)的取號終端系統(tǒng)根據(jù)高新局大廳實(shí)際設(shè)備情況，在充分利舊的前提下（節(jié)省了大量成本），升級了微信預(yù)約平臺(tái)（支持手機(jī)實(shí)時(shí)取號和預(yù)約取號)、大廳取號等終端，配合窗口呼號幕及短信、微信消息的實(shí)時(shí)推送，從而實(shí)現(xiàn)靜默叫號；終端系統(tǒng)結(jié)合納稅人和大廳工作人員使用習(xí)慣進(jìn)行了人性化設(shè)計(jì)，讓排隊(duì)叫號變得更便捷、更高效，同時(shí)新增楓橋線上爭議解決途徑。

新時(shí)代“楓橋式”辦稅服務(wù)廳信息公開展示大屏，根據(jù)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，公開展示辦稅服務(wù)廳進(jìn)廳人員數(shù)量信息、窗口排隊(duì)情況、大廳設(shè)備使用情況、預(yù)約辦稅情況、好差評、征納互動(dòng)實(shí)時(shí)信息以及大廳主動(dòng)公開信息展示等部分；后臺(tái)管理端包含了數(shù)據(jù)分析處理中臺(tái)，時(shí)效性預(yù)警、潮汐窗口管理等模塊。

在導(dǎo)稅臺(tái)新增智能企業(yè)體檢報(bào)告機(jī)，納稅人體檢報(bào)告是納稅人通過人臉識別或者身份證識別，通過智能辦稅大廳服務(wù)后臺(tái)可一鍵查詢納稅人發(fā)票、申報(bào)、登記、核定、信用等級等基本信息，無需多個(gè)模塊查詢打印不同維度的信息，終端提供納稅人畫像及政策導(dǎo)覽等服務(wù)。

網(wǎng)上辦稅廳智能輔導(dǎo)桌面，采用雙屏互動(dòng)輔導(dǎo)體驗(yàn)系統(tǒng)終端，通過操作步驟指引、視頻演示指導(dǎo)、征納互動(dòng)遠(yuǎn)程支持給予納稅人操作指引，同時(shí)納稅人還可以通過遠(yuǎn)程咨詢或前置征納互動(dòng)，與后臺(tái)工作人員取得聯(lián)系，以快速獲得幫助。

下一步，億杰金賦信息科技有限公司將繼續(xù)圍繞配合 “放管服”“一網(wǎng)通辦”等要求，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，提供更加安全、更加便捷、更加高效、更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為全面創(chuàng)建“楓橋式”稅務(wù)局，為優(yōu)化營商環(huán)境和經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。